广发基金

一、登录规则

2006年9月29号之前开户的客户，初始查询密码为基金账号后六位数字；2006年9月29号（包括29
号）以后开户的客户，初始查询密码为开户证件号码后六位数字；
当使用18位身份证号码和相应初始查询密码无法登录时,请尝试使用15位身份证号码及相应的
初始查询密码登录；
基金账号为“27……”（非广发小盘基金账户）或"98……"（广发小盘场外基金账户）开头的12位
数字；如果您通过场内申购广发小盘基金，则基金账号是“00……”开头的10位基金账号，同时开
有“27”开头和“98”开头基金帐号的客户，查询密码统一为“27开头”基金帐号的密码；
如开户证件号码出现非数字字符用0代替，一个中文字符用两个0代替，不足6位的在左侧用0补位；
例如：

A:身份证：52010xxxxxx12345X	查询密码为：123450 （非数字字符用0代替）
B:军官证：HZD1234	查询密码为：001234
C:军官证：炮文字第123456号	查询密码为：345600 （汉字“号”算2个字符）
D:其他证件：12345（B）	查询密码为：345000 （括号用2个0、B用一个0代替）

二、常见错误

错误提示	出错原因	解决方法
“账户不存在或已销户”	原因1：当日新开户的客户，由于开户申请还没有得到基金公司确认，网站无法查询到信息	请在开户之后的第二个工作日登录网站查询
	原因2：使用的是18位身份证号码登陆，而我司系统登记的是您第1代15位身份证	请使用15位的身份证号码进行登录，18 位身份证号码转换成为15位的规则是去掉第七第八位数字（19）以及最后一位数字
	原因3：输入的18位身份证含有字母 X，您用的小写 X，或者没有输入 X	X请用大写或者补上X
“密码错误”	原因1：您输入的是银行的交易密码，不是网站查询密码	按照上面描述的密码规则输入
	原因2：新老身份证的后6位不同，您输入的新身份证后6位，我司系统登记的是您第1代 15位旧身份证的后6位	新身份证比旧身份证最后多1位，请用旧身份证后6位重新尝试登录
	原因3：开户证件号码中出现非数字字符	字符请用0代替
	原因4：开户证件号码不足6位	输入密码时请在后面加“0”补足

　三、重置密码

查询密码重置方法：
拨打客服电话95105828转人工，客服人员会在核对完用户的基金帐号和开户证件号码等基本资料
之后可进行密码重置；

注意：投资者首次登录到新的账户查询系统出于安全考虑系统会强制要求修改密码