直销个人客户基金份额转托管业务的办理条件与流程
2026-04-02来源:广发基金
为满足客户交易需求及保障客户资金安全,广发基金管理有限公司(以下简称“本公司”)直销个人客户办理基金份额转托管业务,办理条件及流程如下:
一、业务办理条件
1.基金销售机构应满足以下条件:
(1)基金销售机构支持办理基金份额转托管业务(具体规则以基金销售机构为准);
(2)托管转入的基金销售机构(以下简称托管转入机构)销售客户拟转托管的基金,且收费方式相同(如:前收费/后收费)。
2.申请办理业务的客户需要事先在托管转入机构开立交易账户。
二、业务申请办理流程
情形1.将基金份额从本公司直销平台转托管至其他基金销售机构[1]
(1)填写本公司的《开放式基金其他交易业务申请表》[2];
(2)提供本人有效的身份证件的正反面影印件;
(3)递交材料之日起5个交易日内登录广发基金APP完成人脸识别验证[3](无法完成验证的客户,可致电客服热线预约进行视频验证)。
注释[1]:①如客户未事先说明,本公司默认为客户办理“一步式转托管”,即客户只需在本公司申请办理托管转出手续即可。②托管转入机构要求采用“两步式转托管”方式的,客户需在《开放式基金其他交易业务申请表》备注说明。在本公司办理“两步式转托管”转出手续后,客户可致电客服热线查询转出申请单编号,再到托管转入机构办理托管转入手续。③由中国证券登记结算有限公司(以下简称“中登公司”)作为注册登记机构的基金,仅支持“一步式转托管”。
注释[2]:①客户在托管转入机构有多个交易账号的,客户需指定其中一个交易账号作为接收转入的基金份额的账号。②本公司的销售商代码为227,如托管转入机构需要可向其提供。③《开放式基金其他交易业务申请表》下载路径:官网首页—客户服务—表格下载—个人业务,链接地址:http://www.gffunds.com.cn/xswd/bgxz/9/index.shtml
注释[3]:广发基金APP人脸识别验证路径:①打开广发基金APP,点击右上角“登录/注册”,输入账号信息,点击换个登录方式,选择刷脸登录;②已登录广发基金APP的,应先退出登录状态,选择刷脸方式重新登录(打开广发基金APP,点击右下角“我的”—账户头像—安全退出,点击换个登录方式,选择刷脸登录)。
情形2.将基金份额从其他基金销售机构转托管至本公司直销平台
(1)填写本公司《开放式基金其他交易业务申请表》;
(2)提供本人有效的身份证件的正反面影印件;
(3)由原基金销售机构出具的基金份额托管转出业务办理凭证原件;
(4)登录广发基金APP完成人脸识别验证(无法完成验证的客户,可致电客服热线预约进行视频验证)。
情形3.办理基金份额跨系统转托管[4](将基金份额从本公司直销平台转出)
(1)填写完整的《开放式基金其他交易业务申请表》;
(2)提供本人有效的身份证件的正反面影印件;
(3)登录广发基金APP完成人脸识别验证(无法完成验证的客户,可致电客服热线预约视频验证)。
注释[4]:①“跨系统转托管”是指客户将基金份额从中登公司注册登记系统转托管到证券登记结算系统,适用于LOF基金。②客户需在场内开户,并进行账户下挂或关联(即建立对应关系)。③客户在提交跨系统转托管业务申请时,填写的拟托管转出基金份额必须为整数,需填写托管转入机构的证券营业部席位号。
客户本人可亲临本公司客服中心或各分公司提交上述材料申请办理基金份额转托管业务(客服中心及各分公司地址查询路径:广发基金官网—关于广发—联系我们,链接地址:http://www.gffunds.com.cn/gywm/lxwm/)。客户无法亲临本公司办理的,请将申请材料电邮至本公司客服中心(邮箱地址:services@gffunds.com.cn,邮件主题请注明“转托管+姓名”)。若客户无法提供所需材料或材料不完整、不准确、不清晰的,本公司有权拒绝受理业务申请。
本公司一般在收到材料起5个交易日内受理业务申请,一般通过短信或微信服务号向客户反馈业务办理结果。一般情况下,在业务办理确认成功后的下一交易日,客户可在托管转入机构查询转入的基金份额,具体以托管转入机构规则为准。详询客服热线95105828。
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